运多多供应链软件隐私政策

运多多供应链软件（以下简称“运多多”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠，尊重您的查阅、复制、更正、转移、补充、删除、限制、注销、撤回等权利。我们致力于维持您对我们的信任，恪守权责一致原则，目的明确原则、选择同意原则，最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们按业界通行的安全标准并尽最大商业努力，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、适用范围

本政策适用于运多多平台（包括运多多APP、微信小程序等）向您提供的所有服务。

本政策仅适用于运多多平台相关的产品和服务。

请您在使用我们的服务前仔细阅读并理解本隐私政策。如您开始使用我们的产品或服务，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策，并同意我们按照本政策的约定收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。如您不同意本政策的内容，我们将无法为您提供完整的产品和服务，同时您也需要立即停止使用本平台产品及相关服务。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）重点概念说明

个人信息：是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，包括但不限于姓名、出生日期、身份证件号码、电话号码等。

敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或人身财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等。

这些信息用于：保障产品正常基础运行；实现各项功能和服务；优化改善产品和服务；保障产品及服务安全；开展市场活动；遵循法律法规规定。

（二）我们收集与使用的个人信息

1. 保障平台和相关服务正常运行

当您使用运多多平台及相关服务时，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、当前正在运行的程序信息。这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

2. 账号注册与登录

当您注册运多多平台账号时，您可以通过手机号创建账号，我们将发送短信验证码来验证您的身份。您可完善头像、昵称、密码等网络身份识别信息。

货主端（商家/个人）：需提供手机号完成注册。发货下单时需进行实名认证（姓名+身份证号码）。

司机端：需提供手机号完成注册，并提交姓名、身份证号码、车辆信息（含行驶证）、驾驶证进行实名认证和车辆认证。

3. 货物运输相关信息

当您使用下单服务时，我们会收集发货人/收货人信息（姓名、电话号码、发货/收货地址）、货物信息（货物类型、货物重量、货物体积、货物数量、特殊运输要求，如易碎品、超长件等）以及运输信息（运输里程、始发地、目的地、计划运输时间）。

4. 位置信息

当您使用下单或查看订单状态时，我们会请求您授权地理位置权限，用于自动填充发货/收货地址、计算运输里程、匹配附近司机。

5. 订单支付信息

当您完成支付时，我们会收集您的支付工具、支付账户风控信息及支付状态。

6. 客服沟通信息

当您与运多多客服联系时，我们会记录您的通话信息、您提出的建议或意见、您提供的姓名、联系方式，以便我们处理纠纷或向您反馈结果。

7. 设备权限申请

我们可能请求调用您的以下设备权限，您可拒绝。如您拒绝提供上述权限，将无法使用相应功能，但不影响您使用核心业务功能。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

当您使用运多多平台时，我们可能会使用Cookie和同类技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。

这些技术用于保障产品与服务安全高效运转，帮助您获得更轻松的访问体验（记录搜索历史等）。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）存储地点

我们将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

（二）存储期限

我们仅在为提供运多多平台及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，超出必要期限后，将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）保护措施

数据管理与控制：根据数据的敏感程度采取分类分级管理、身份认证、访问控制、通信加密、安全审计等管控措施。

技术保障：存储时采取加密存储、隔离存储；信息展示时采取脱敏处理；传输时采取专线传输、加密传输。

安全审计：定期对数据安全进行审计。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

除以下情况外，我们不会向他人共享您的个人信息：

• 获得您的明确同意后：经您的明确同意，我们可向指定第三方共享您的信息。
• 法定情形：根据法律法规的规定、诉讼争议解决的需要，或按照行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的信息。
• 与关联方共享：为向您提供更好的服务，我们可能在关联公司之间共享您的账户信息、订单信息等。
• 与业务合作伙伴共享：如与支付机构、地图服务商、实名认证服务商等合作伙伴共享必要信息，以完成支付、定位、实名验证等服务。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：获得您的明确同意后；因合并、分立、解散、被宣告破产等原因，用户的个人信息作为公司资产转移的。

（三）公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息。确有披露必要时，我们会告知您披露的目的、类型，并征得您的单独同意。

六、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

1. 访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，可通过运多多APP“我的”→“设置”→“个人信息”中查询。
2. 更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
3. 删除您的个人信息：您可在APP内联系客服提交删除请求。
4. 撤回同意：您可通过“设置”→“隐私设置”撤回您对隐私政策的同意。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。
5. 注销您的账户：您可进入“我的”→“设置”→“账号注销”申请注销。账户注销后，您的个人信息将被删除或匿名化处理。
6. 获取您的个人信息副本：您有权获取您的个人信息副本，可联系客服申请导出。
7. 响应您的请求：您的任何请求可通过APP内客服联系我们。我们将在15个工作日内响应您的请求。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品主要面向成人。如您是儿童（不满14周岁），请不要注册或向我们提供任何个人信息。如果我们发现收集了儿童的个人信息，将设法尽快删除。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内，不跨境转移。

九、本政策如何更新

我们可能适时会对本隐私政策进行调整或变更。调整后的政策将于公布七日后生效。我们会通过APP推送通知、弹窗等方式通知您。如您继续使用我们的服务，即表示您接受经修订的政策。

十、如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过APP内在线客服联系我们。